小探 Peeko

支援

使用小探遇到問題，先看看下面的常見問題；找不到答案就在 App 裡聯絡我們。

怎麼聯絡我們？

打開小探 → 我的寵物 → 設定 → 聯絡我們，選問題類型、填主題和內容就能送出。留下 Email 的話，我們會回信給你。

怎麼刪除帳號？

設定 → 刪除帳號。刪除前會列出哪些資料會刪除、哪些會留給家人，確認後才會刪除，刪除後無法復原。沒有 App 也可以從「刪除帳號」這一頁寫信申請。

怎麼取消小探 Plus訂閱？

訂閱由 Apple 或 Google 處理：iPhone 到「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」取消；Android 到 Google Play 的「付款和訂閱 → 訂閱」取消。刪除帳號或刪除 App 不會自動停止扣款。

換手機後訂閱不見了？

用當初付款的同一個 Apple 帳號（iPhone）或 Google 帳號（Android）登入，打開小探 → 設定 → 目前方案 → 恢復購買。

怎麼邀請家人？

我的寵物 → 傳邀請連結，用 LINE 傳給家人，家人點開連結就能加入。邀請家人需要先用 Apple 或 Google 登入。

訪客模式的資料會不見嗎？

訪客資料存在雲端，但如果刪除 App 又沒有登入，就找不回來。建議在設定裡用 Apple 或 Google 登入。

小探 AI 會用到我的哪些資料？

只有在你同意後，才會把產生回答需要的問題、毛孩資料和照顧紀錄傳給第三方 AI 服務 OpenAI。可以隨時在設定 → AI 資料分享關掉。

有 Android 版嗎？

Android 版正在準備，會在 Google Play 上架。想搶先試用的話，寄信到 dan2000929@gmail.com 告訴我們你手機登入 Play 商店的 Gmail，開放測試時會邀請你。

看到不適當的照片或留言？

按內容旁邊的「⋯」檢舉或封鎖對方，我們會在 24 小時內處理。