隱私權政策

我們收集哪些資料

• 帳號：用 Apple 或 Google 登入時取得的 Email（Apple 可以選擇隱藏）、你設定的暱稱。訪客模式只會建立匿名帳號。
• 家與毛孩：家的名字、家人和角色、毛孩的名字、種類、品種、生日、體重、疫苗、驅蟲，以及你填的過敏、慢性病、晶片號碼、常去的醫院、給保母的交代事項。
• 照顧紀錄：餵食、清砂、體重、看診、用藥、症狀、備忘、毛孩日記、手寫紙條（手寫的筆跡）、照片、照顧任務、行事曆、支出、補貨清單、防災準備清單。
• 聯絡電話（選填）：你在保母交接單填的電話，只有同一個家的家人和臨時照顧者看得到。協尋海報上填的電話和走失資料只存在你的手機上，不會傳到我們的伺服器。
• 照片：你拍或從相簿選的毛孩照片、收據照片。
• 問小探 AI 的對話：你問的問題和 AI 的回答。
• 社群「大家」：你分享的照片、留言、彈幕、愛心，以及檢舉和封鎖紀錄。
• 位置：只在你打開「急診」時用來找附近的動物醫院、計算路程，我們不會儲存你的位置。
• 訂閱狀態：你是不是小探 Plus（付款由 App Store 或 Google Play 處理，我們拿不到你的信用卡資料）。
• 使用紀錄：你最後一次打開小探的時間、連續幾天打開小探，以及用連續天數換到的獎勵（探寵、主畫面圖示（iPhone）、小探 Plus 體驗）。

我們怎麼使用

• 讓家人即時看到彼此記錄的照顧紀錄、任務和行事曆。
• 回答問小探 AI 的問題、產生每日摘要、辨識收據。
• 審核分享到「大家」的內容，保護社群。
• 急診時找附近還開著的動物醫院。
• 計算免費版的使用次數（例如問小探 AI 每天 5 次）。
• 計算連續打開小探的天數、發放獎勵。

誰看得到你的資料

• 家裡的資料只有同一個家的家人看得到；臨時照顧者到期後就看不到。
• 分享到「大家」的照片、留言、彈幕，所有使用者都看得到，會顯示你的暱稱和毛孩名字，不會顯示家的名字。
• 我們的工作人員只會在處理檢舉、客服或法律要求時查看必要的資料。

我們使用的外部服務

• Supabase：存放資料庫和照片，伺服器在日本東京。
• OpenAI（第三方 AI 服務，美國公司）：提供問小探 AI、每日摘要、收據辨識、社群內容審核。會傳送產生回答需要的資料：你問的問題、毛孩的資料和照顧紀錄、收據照片，以及分享到「大家」的照片和文字（審核用）；伺服器在國外（美國）。第一次使用 AI 功能前會先告訴你資料會傳給 OpenAI 並徵求你的同意，也可以隨時在「設定」關掉。我們關閉了對話儲存功能，依 OpenAI 的政策，這些資料不會用來訓練 AI 模型，並會受到與本政策同等的保護。
• Google 地圖：急診時傳送你當下的位置，用來搜尋附近的動物醫院和計算路程。
• Apple、Google：登入。
• App Store、Google Play：訂閱付款。

保存與刪除

你可以在「設定 → 刪除帳號」隨時刪除帳號。刪除後，你的帳號、暱稱、分享到大家的內容、留言、彈幕、問小探 AI 的對話都會刪除。

如果你是家裡唯一的成員，整個家（毛孩、紀錄、照片）也會一起刪除。如果家裡還有其他家人，你留下的照顧紀錄會保留給家人繼續照顧毛孩，但不會再顯示是你寫的。

訂閱要另外到 App Store 或 Google Play 取消，刪除帳號不會自動停止扣款。

你的權利

依個人資料保護法，你可以查詢、閱覽、要求複本、補充或更正、要求停止使用或刪除你的個人資料。大部分可以直接在 App 裡完成，其他請到 App 的「設定 → 聯絡我們」告訴我們。

兒童

小探不是為 13 歲以下的兒童設計，13 歲以下請由家長使用。

政策變更與聯絡我們

政策有重要變更時，我們會在 App 裡通知你。

有任何問題，請到 App 的「設定 → 聯絡我們」告訴我們。

最後更新：2026 年 10 月 18 日